Système de ventes en ligne

Je me transforme en vendeur de solutions de vente en ligne cette semaine. Je suis en train de produire le site d’une nouvelle compagnie de commerce électronique qui permettra aux petites et moyennes entreprises de vendre facilement leurs produits ou leurs services sur Internet. En 5 minutes, nos clients pourront créer gratuitement leurs sites Web de vente en ligne, en plus d’avoir accès à un système de gestion de contenu, un système de gestion des relations clients, un système de marketing par courriel et un système d’analyses de statistiques et de création de rapports intégrés. Tant qu’à faire un MBA en affaires électroniques, je me suis dit que ça valait la peine de mettre en pratique tout ce beau savoir théorique. Donc, sans plus tarder, voici notre pitch publicitaire pour que vous puissiez vendre vos produits en ligne. Le site officiel sera disponible bientôt.

Les avantages de notre système de vente en ligne

Remplacez 10 systèmes par 1 seul

Notre système intégré combine la puissance de plusieurs logiciels que vous pouvez contrôler facilement à partir d’une interface centrale. Gérer votre commerce en ligne n’aura jamais été aussi simple!

Sauvez du temps, de l’argent et du stress inutile

Grâce à notre solution clé en main, vous ne perdrez plus de temps à synchroniser les données de tous vos systèmes ou à en maintenir le bon fonctionnement. Nous vous offrons tout ce dont vous avez besoin pour faire des affaires sur le Web, quand vous en avez besoin, peu importe où vous êtes.

Gérer facilement l’information de votre site

Maintenez votre solution de commerce électronique grâce à une interface conviviale, facile à utiliser. Modifiez vos pages, créez des blogues, gérez des forums, sécurisez vos informations ou partagez-les en utilisant des fils RSS. C’est simple: vous n’avez qu’à pointer et à cliquer!

Communiquer avec vos clients

Utilisez nos modules d’affaires ou envoyez plus de 10 000 courriels par mois afin d’entretenir la relation avec vos clients. Maximisez votre efficacité et saisissez des opportunités d’affaires grâce au gestionnaire des relations clients.

Prenez les bonnes décisions

Prenez des décisions éclairées, en vous basant sur des statistiques et sur des rapports d’analyses qui sont générés en temps réel. En assurant le contrôle des performances de votre site, notre système vous permet de réaliser vos objectifs d’affaires et d’assurer le succès de votre entreprise.

Une solution sécurisée

Dormez en paix! Les informations hébergées sur nos serveurs sont en sécurité dans nos centres de données d’Amérique du Nord, d’Europe et d’Asie du Pacifique. Dans l’éventualité improbable d’un bris de service, vous pouvez compter sur la disponibilité de notre service à la clientèle.

Caractéristiques principales de notre solution de vente en ligne

Gérez l’information de votre site

Faites la mise à jour de l’information de votre site, de ses blogues ou de ses forums sans avoir besoin de connaître la programmation. Lire la suite

Vendez vos produits en ligne

Pratiquez le commerce électronique grâce à nos systèmes flexibles qui gère vos commandes, vos paiements ou vos livraisons. Lire la suite

Ciblez votre marché

Utilisez la puissance des campagnes de marketing par courriel pour communiquer les valeurs de votre entreprise à vos clients. Lire la suite

Fidélisez vos clients

Un système de gestion des relations clients (GRC) vous permet de surveiller toutes les actions entreprises par vos clients sur votre site. Lire la suite

Prenez des décisions d’affaires éclairées

Visualisez les statistiques de consultations de votre site pour comprendre rapidement les tendances de vos internautes. Lire la suite

1. Gestion de contenu

Mises à jour rapides et faciles

Naviguez dans votre site comme le feraient vos clients, et modifiez-en le contenu, directement sur le Web. Vous n’avez qu’à pointer, cliquer, et modifier les zones d’informations que vous désirez changer. Facile, rapide et efficace — tout en permettant l’accès complet au code HTML.

Communiquez avec vos clients

Soyez à l’affut des nouvelles technologies du Web. Créez et maintenez un nombre illimité de blogues, de forums de discussions ou de fils RSS ou installez des modules d’affaires pour interagir avec vos clients.   Maintenez vos clients au courant de vos affaires et votre organisation au courant des idées et des opinions de vos clients.

Sécurisez les accès

Sécurisez n’importe quelle partie de votre site et distribuez automatiquement les noms d’utilisateurs et les mots de passe pour que vos clients puissent y accéder. Vous pouvez même vendre l’accès aux zones privées de votre site sur la base d’un abonnement mensuel.

Organisez vos affaires

Utilisez des modules intégrés pour gérer facilement des systèmes d’annonces, de réservations, de galeries photos et de FAQ, ou essayez le Web Ap Wizard pour créer ce dont vous avez besoin. L’imagination est votre seule limite!

2. Commerce électronique

Vendez ce que vous voulez

Vous pouvez vendre un nombre illimité de produits et les organiser dans des catalogues faciles à consulter. Vous pouvez même vendre des services intangibles ou des produits qui peuvent être téléchargés.

Ciblez vos efforts de marketing

Les détails de tous les clients qui interagissent avec votre site sont automatiquement stockés dans le système de gestion des relations clients (GRC). Vous conservez l’historique des achats et des actions de vos clients, ce qui vous permet de cibler des segments de marché déterminés et d’offrir des promotions ou des campagnes de marketing par courriels adaptées à votre clientèle.

Livrez rapidement vos produits

L’intégration de notre système de vente en ligne avec les systèmes de livraison de fournisseurs internationaux (Fedex, USPS, DHL et Australia Post) permet à votre organisation d’être compétitive globalement et mondialement.

Rayonnez sur les moteurs de recherche

Soyez certain que vos clients trouvent votre commerce sur le Web, grâce à des URL optimisées pour les moteurs de recherche ou à l’automatisation de la création de fichiers XML pour Google Sitemaps. Mettre en place les bases d’une bonne stratégie d’optimisation pour les moteurs de recherche sera un jeu d’enfant.

Mesurez votre succès

Des outils puissants d’analyses métriques et la création automatisée de rapports graphiques vous permettront de mesurer la popularité de vos produits, les taux d’achats ou d’abandon de vos clients et bien plus encore. Ainsi, vous serez en mesure de comprendre les performances de votre solution de commerce électronique et pourquoi vos objectifs fonctionnent ou non.

3. Gestion des relations clients

Apprenez à connaître vos clients

Grâce à notre système de gestion des relations clients (GRC) intégré, vous conservez l’historique des interactions de chaque client avec votre site, ce qui vous permet de bâtir des profils personnalisés pour mieux les servir. Vous pouvez même importer vos propres bases de données dans nos systèmes en utilisant des fichiers Excel.

Analysez leurs actions en temps réel

Votre solution de commerce électronique possède un agrégateur des actions que prennent vos clients sur votre site. Lorsque vos clients ouvrent une infolettre, qu’ils remplissent un sondage ou un formulaire, qu’ils laissent un commentaire ou qu’ils achètent un produit, leurs actions apparaissent en temps réel sur votre tableau de bord.

Gérez facilement leurs informations

Vous pouvez modifier les détails de vos clients et ranger leurs fiches dans une interface centrale, facile à utiliser. Surveillez et gérez les commandes, les accès privilégiés et les inscriptions à partir d’une interface centrale, facile à utiliser.

Créez des automatismes

Vous pouvez automatiser l’envoi de SMS ou de messages courriel à des clients déterminés afin de les prévenir d’évènements importants. Vous pouvez déclencher ces procédures de travail globalement dans tout votre site et ainsi automatiser vos processus d’affaires.

4. Marketing par courriel

Ciblez les besoins de vos clients

Recueillez l’information de vos clients partout sur votre site afin de faire grandir les listes personnalisées de vos clients. Des exemples de détails que vous pouvez utiliser pour cibler vos clients sont l’historique des commandes, les formulaires soumis, leur statut de membre, leurs commentaires sur votre blogue, et bien plus.

Maximisez votre portée

Envoyez jusqu’à 10 000 courriels par mois en utilisant un nombre illimité de campagnes de marketing personnalisées. Maximisez la portée de vos stratégies d’affaires et rejoignez plus de clients en payant moins cher!

Automatisez vos campagnes

Créez des campagnes de marketing personnalisé et faites parvenir des courriels professionnels à vos clients. Vous pouvez synchroniser l’envoi de vos campagnes à intervalles réguliers ou bien les automatiser avec des évènements significatifs comme la fête de vos clients ou un anniversaire particulier.

Utilisez des gabarits professionnels

Nous vous fournissons des gabarits de courriels professionnels qui peuvent être utilisés pour toutes sortes d’occasions. Chaque gabarit peut être entièrement personnalisé pour répondre à vos besoins — vous pouvez même accéder au code HTML. Il ne suffit que de quelques cliques et le tour est joué : vous êtes prêt à envoyer un courriel personnalisé!

5. Rapports et analyses métriques

Visualisez les performances globales de votre site

Obtenez une vue d’ensemble des performances de votre entreprise sur le Web grâce à une panoplie de chartes et de rapports que vous pouvez générer quand vous le voulez. Comprenez rapidement qui visite votre site, quelles sont les actions qu’ils entreprennent et quels sont leurs champs d’intérêt.

Mesurez, évaluez et contrôlez

Notre système vous procure les données, les statistiques et les indicateurs de performance clé afin de mieux comprendre les enjeux de votre solution de commerce électronique. Le tableau de bord facile à utiliser vous permet de prendre des décisions rapidement et intelligemment, en vous basant sur des informations solides.

Prenez de meilleures décisions

Quand vient le temps de prendre des décisions importantes, vous devez être bien informé. Notre solution vous permet de prendre des décisions avec confiance, grâce aux informations privilégiées que vous procurent nos outils d’analyses métriques et de création de rapports automatisés.

Ne perdez pas de temps

Vous n’avez pas besoin de perdre votre temps et votre argent à essayer d’intégrer toutes sortes de codes ou de modules dans votre site. Notre système intégré vous procure des rapports d’analyse complète et fonctionnelle.

Que pensez-vous d’un tel système? La description promotionnelle de notre système de vente en ligne vous semble-t-elle assez directe?  Y a-t-il des parties qui vous semble confuses? Seriez vous intéressé à essayer notre système de commerce électronique gratuitement? Quels sont les produits ou les services que vous aimeriez vendre?

L’illustration de cet article provient du portfolio de mon bon ami Henry Fong.