Aller au contenu

Objectifs, stratégies et tactiques

Publié le 2 minutes de lecture
Table des matières

Pour définir des indicateurs clés de succès (KPI), il est nécessaire de comprendre la différence entre un objectif d’affaires, un objectif stratégique et un objectif tactique.

Tableau récapitulatif

[one_third boxed= »true » centered_text= »true »]

Objectif d’affaires

La raison d’être d’une organisation (ou d’une de ses fonctions). [/one_third]

[one_third boxed= »true » centered_text= »true »]

Objectif stratégique

Comment une organisation veut atteindre ses objectifs.[/one_third]

[one_third_last boxed= »true » centered_text= »true »]

Objectif tactique

Comment une organisation exécute ses plans. [/one_third_last]

[one_third boxed= »true » centered_text= »true »]

Ce qu’une organisation veut obtenir.

[/one_third]

[one_third boxed= »true » centered_text= »true »]

Une orientation, une vision.

[/one_third]

[one_third_last boxed= »true » centered_text= »true »]

Des processus pour entrer en relation avec les personas. [/one_third_last]

[one_third boxed= »true »]

  • Recruter des étudiants.
  • Diplômer des étudiants.
  • Diminuer les frais d’exploitation.
  • Recueillir des fonds.
  • Recruter du personnel.

[/one_third]

[one_third boxed= »true » ]

  • Augmenter le taux d’inscription des étudiants actuels aux cycles supérieurs.
  • Améliorer la notoriété de l’université en Chine.

[/one_third]

[one_third_last boxed= »true »]

  • Promouvoir un domaine d’études sur les moteurs de recherche.
  • Mettre en place un moteur de recherche pour trouver des bourses d’études.
  • Améliorer le processus d’admission en ligne.
  • Améliorer le processus de relance étudiante.
  • Utiliser des étudiants ambassadeurs.

[/one_third_last]

 

Objectifs d’affaires

Définition: La raison d’être d’une organisation (ou d’une de ses fonctions).

Résultat: Ce qu’une organisation veut obtenir.

Exemples

  • Recruter des étudiants.
  • Diplômer des étudiants.
  • Diminuer les frais d’exploitation.
  • Recueillir des fonds.
  • Recruter du personnel.

Objectif stratégique

Définition: Comment une organisation veut atteindre ses objectifs.

Résultat: Une orientation, une vision.

Exemples

  • Augmenter le taux d’inscription des étudiants actuels aux cycles supérieurs.
  • Améliorer la notoriété de l’université en Chine.

Objectif tactique

Définition: Comment une organisation exécute ses plans.

Résultat: Des processus pour entrer en relation avec les personas (clients, prospects, etc.)

Exemples

  • Promouvoir un domaine d’études sur les moteurs de recherche.
  • Mettre en place un moteur de recherche pour trouver des bourses d’études.
  • Améliorer le processus d’admission en ligne.
  • Améliorer le processus de relance étudiante.
  • Utiliser des étudiants ambassadeurs.

La photo stratégie et tactique provient de Wikipedia.

comments powered by Disqus